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部屬學心得--老闆交待要寫的，簡單扼要，點到為止




我的想法與career雜誌中的所提出的部屬學理念不大相同，我認為一個優秀的部屬，必然是一位成功的主管，部屬的格局必須和主管或老闆相近，否則他不會理解上位者的需求，也看不到公司內部的弊端。所以，公司內部的每一位員工，應該要知道怎麼把自己的眼界擴大，格調提高，才能提升公司業務與行政的水準。 而學習作主管，不是一天到晚只管自己的事情，不是只會命令別人做事，而是要能了解、發現公司在什麼地方有問題。主管不是自恃自己的權力，而是要運用權力在正確的地方，讓公司行政及業務面都能流暢，讓業務能專心跑業務，行政能發揮應有的功能，讓業務與行政合作無間。如果一個部屬有主管的格局，他會願意了解主管在作什麼，如果他了解主管在作什麼，自然會了解主管的需求在哪裡，如果主管願意把資訊下放，願意授權，主管與部屬這時是雙贏的，因為他們的配合度會提升。如果部屬只是想簡單作個領薪水的員工，這時要討論重點就有幾個，為什麼要應徵這樣的員工進來？這是不是公司的政策？是不是這樣的薪水只能應徵這樣的員工？這時，就考驗主管運作的手腕和功力，主管是不是有能力讓員工把事情做好，是不是有把事情交待好，同時考驗主管的EQ。



而，如果應徵進來的員工，是有意願協助主管，但是主管不懂得把事情交待下去，也不願意溝通，只會主觀地用自己的角度看事情；部屬在詢問的時候，哪怕是再小的事，主管是不是能理解部屬不想把事情作錯，想知道公司內部處理事情的文化，想知道公司更細節的流程，或許新進人員在詢問的時候，並不是想把事情往外推，而是想知道，事情該怎麼作會比較符合公司內部的流程。一個主管如果在這時候不懂得告訴部屬他應該去翻什麼資料，或找哪位負責的人員問，只會發牢騷，這樣的主管有主管的格局嗎？所以我認為，每個人都應該學會怎麼當一個主管或老闆，懂得從公司的角度看事情，公司的運作才會順暢。主管有主管的格局，才會懂得用人，才會知道怎樣的人應該放在怎樣的位子上，也會懂得留住人才與傭才，人才用在人才的位置，傭才用在傭才的位置，滿足這兩類人的需求，降低公司的流動率，因為高流動率，對公司是損傷，是沒有效率。